KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI VE GİZLİLİK POLİTİKASI

Şirket Adı: Luna Dizayn
Adres: Şafak Mah. Oğuz Kaan Usta Caddesi 13/A, Gölbaşı / Ankara
Telefon: 0530 129 79 97
E-posta: [email protected]
Vergi Kimlik Numarası: 17332002176

1. Veri Sorumlusu ve İletişim Bilgileri

Şirketimiz Luna Dizayn (bundan sonra “Şirket” olarak anılacaktır), 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) ve ilgili mevzuat çerçevesinde kişisel verilerin korunmasından sorumlu veri sorumlusudur. Kişisel verilerinizle ilgili haklarınızı kullanmak için bizimle aşağıdaki iletişim kanalları aracılığıyla iletişime geçebilirsiniz:

E-posta: [email protected]
Adres: Şafak Mah. Oğuz Kaan Usta Caddesi 13/A, Gölbaşı / Ankara
Telefon: 0530 129 79 97

2. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemleri ve Hukuki Sebepler

Kişisel verileriniz, internet sitemiz üzerinden yapılan işlemler, müşteri hizmetleri ile yapılan görüşmeler, e-posta iletişimi, kampanya ve anketler gibi çeşitli yöntemlerle toplanabilir. Kişisel verileriniz, aşağıdaki hukuki sebepler doğrultusunda işlenmektedir:

İlgili mevzuata uymak
Sözleşmenin ifası ve uygulanması
Şirketimizin meşru menfaatlerini korumak
Açık rızanıza dayalı olarak veri işleme

3. Toplanan Kişisel Veriler

Şirketimiz, aşağıdaki kişisel verileri toplayabilir:

Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, TC kimlik numarası
İletişim Bilgileri: Telefon numarası, e-posta adresi, adres
Finansal Bilgiler: Kredi kartı bilgileri, banka hesap bilgileri
İşlem Bilgileri: Sipariş geçmişi, müşteri şikayetleri

4. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Toplanan kişisel verileriniz, aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

Siparişlerinizi işlemek ve teslim etmek
Müşteri hizmetleri ve destek sunmak
Kampanya ve promosyon bilgilerini iletmek
İstatistiksel analizler ve pazar araştırmaları yapmak
Hukuki yükümlülüklerimizi yerine getirmek

5. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, işbu gizlilik politikasında belirtilen amaçlar doğrultusunda ve hukuka uygun olarak şu durumlarda üçüncü kişilere aktarılabilir:

Yasal zorunluluklar gereği yetkili kamu kurumları ve adli mercilere
Hizmet sağlayıcılar ve iş ortaklarına (örneğin, kargo şirketleri, ödeme sistemleri)
Şirketin iş süreçlerinin yürütülmesi amacıyla

6. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi

Kişisel verileriniz, işleme amacının gerektirdiği süre boyunca ve hukuki yükümlülüklerimiz çerçevesinde saklanır. Verilerinizin saklanma süresi, mevzuat ve iş süreçlerimiz gereğince belirlenmiştir.

7. Veri Sahibi Hakları

KVKK uyarınca kişisel veri sahiplerinin sahip olduğu haklar şunlardır:

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
İşlenen kişisel verilerinizin neden işlenip işlenmediğini öğrenme
İşlenen kişisel verilerinizin düzeltilmesini veya tamamlanmasını talep etme
İşlenen kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini talep etme
Kişisel verilerinizin işlenmesinin kısıtlanmasını talep etme
Kişisel verilerinizin yurtdışına aktarılmasını talep etme
Verilerinizin işlenmesi hakkında itiraz etme
Veri sahipliği konusunda şikayet etme hakkına sahipsiniz.

Bu haklarınızı kullanmak için, Luna Dizayn’a e-posta adresimiz üzerinden veya yukarıda belirtilen adres ve telefon kanallarından başvurabilirsiniz.

8. Politika Güncellemeleri

Gizlilik ve güvenlik politikamız, hukuki ve operasyonel gerekliliklere bağlı olarak zaman zaman güncellenebilir. Politika değişiklikleri web sitemizde duyurulacak ve güncel versiyonu burada yayınlanacaktır.

9. İletişim

Gizlilik politikamız hakkında daha fazla bilgi almak veya haklarınızı kullanmak için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

E-posta: [email protected]
Adres: Şafak Mah. Oğuz Kaan Usta Caddesi 13/A, Gölbaşı / Ankara
Telefon: 0530 129 79 97